Pragmatique et pédagogique, cet ouvrage présente à la fois les aspects pratiques pour se lancer en tant que coach (formation, offre commerciale, différents types de contrats, etc.) et également l'essentiel des techniques et des outils à maîtriser. Avec de nombreux exemples, des mises en situations, des conseils précis et également un dictionnaire qui redéfinit les concepts ou les techniques clés du coaching.
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