Exploration, commerce, alliance militaire, diplomatie. : l´Histoire du monde nous démontre que les contacts entre différentes cultures sont anciens. Aujourd´hui, ces échanges interculturels prennent une place grandissante dans tous les secteurs d´activité. Fréquentes sont pourtant les incompréhensions entre partenaires, les malentendus au sein d´une équipe multiculturelle ou les erreurs de commercialisation sur un marché étranger. Il s´agit alors de comprendre pour agir. Au-delà de son approche humaniste, l´interculturalité est un facteur d´efficacité opérationnelle : elle permet de prendre de la hauteur sur les différences culturelles et de s´adapter. Le développement de cette compétence se révèle donc être une clé de réussite pour les institutions, entreprises ou organisations internationales.
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