A l'ère des révolutions technologiques, les entreprises sont de plus en plus confrontées à la communication numérique qui devient un facteur incontournable de développement. Ce nouvel enjeu de développement pour les entreprises progressant à la vitesse de l'éclair qu'est l'e-réputation, vient équilibrer ce rapport de force entre les entreprises et le monde extérieur. L'e-réputation place les entreprises face à un processus continu de nouvelles techniques de gestion afin d'assurer leur croissance. Les entreprises congolaises étant butées à un nombre important d'embuches réputationnelles, ce travail est un cadre de recommandation sur les stratégies d'utilisation de cet outil comme moyen de communication visant le développement et la croissance des entreprises congolaises.
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