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La refonte du système d'information de France Télécom :
bilan d'un projet hors normes
Dans cet ouvrage hors du commun, Jean-Luc Lucas dévoile
toutes les facettes de l'ambitieux programme @rchimède de
France Télécom. Lancé en 1998 et aujourd'hui en cours
d'achèvement, ce programme a consisté à remettre à plat
l'architecture technique du système d'information de France
Télécom (plusieurs centaines d'applications et 60 000
postes de travail) pour la reconstruire à l'aide de
technologies 100 % Internet.
Les choix stratégiques, le management du projet et les
solutions techniques retenues
Dans une première partie destinée aux décideurs, aux
consultants et aux directeurs des systèmes d'information,
l'auteur explique comment ont été prises les grandes
décisions stratégiques et comment a été organisé le
management du programme. La seconde partie, qui intéressera
également les chefs de projets, les architectes, les
administrateurs et les développeurs, plonge dans le détail
des architectures et des solutions techniques retenus, en
expliquant les raisons de ces choix et en décrivant les
étapes de migration de l'ancien système vers cette nouvelle
infrastructure.
Un éclairage unique sur les grands thèmes de
l'informatique d'entreprise
Ce retour d'expérience sans équivalent offre au lecteur
une vision d'ensemble des grands thèmes de l'informatique
d'entreprise : architectures multiniveaux, navigateur Web
comme unique interface utilisateur, serveurs d'applications
Java, modélisation UML, portails intranet et extranet,
gestion des accès sécurisés, bus middleware d'entreprise,
EAI et accès aux applications patrimoniales, réseaux
tout-IP, outils d'administration et de supervision, gestion
de la relation client et centres d'appels, etc.
Un témoignage d'une rare transparence
Avec un parti-pris de transparence inhabituel dans ce
type d'ouvrage, l'auteur n'hésite pas à analyser les échecs
passés et à dénoncer certaines impasses technologiques, à
défendre ses convictions en matière de respect des
standards Internet et à dévoiler les raisons qui ont
conduit les responsables du projet @rchimède à choisir
certains produits du marché plutôt que d'autres. Un
témoignage précieux pour tous les décideurs et acteurs du
monde de l'informatique d'entreprise.
Sommaire
Les grands choix
stratégiques et le management du programme
Le système d'information de France Télécom avant
@rchimède
Bien définir les objectifs et les principes
Mettre en place une organisation d'entreprise
Transformer l'infrastructure du système
d'information
Définir les méthodes et déployer les outils de
développements associés
Réaliser des applications respectant les
recommandations @rchimède
Définir un plan de migration et un projet de
déploiement
Former, adapter les métiers et les compétences
Communiquer intensément, faire savoir
L'infrastructure technique, sa
construction, son fonctionnement
L'architecture générale
Le navigateur et le serveur Web pour l'interaction
homme-machine
Le réseau IP sans couture et le point d'accès sécurisé
externe
Le gestionnaire d'accès sécurisé pour contrôler l'accès
aux ressources
Les stations de travail, l'infrastructure et les
services associés
Les serveurs applicatifs et les architectures Java
Le middleware et le bus middleware d'entreprise
L'administration, la supervision, et le soutien
centralisés
Les architectures de références : quelques
exemples
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