L'une des exigences de notre monde d'aujourd'hui dominé par l'économie de la connaissance est la capacité à pouvoir bien communiquer en anglais tant oralement qu'à l'écrit. Cette exigence se retrouve dans le fonctionnement des organisations internationales et est, de plus en plus, présente dans les offres de services ou d'emploi servies sur les plateformes de recherches d'emploi. Le cabinet SPEAKEASY International (SEI) offre des formations en anglais pour les candidats désireux de passer les examens internationaux en anglais (TOEFL, GMAT, Cambridge, etc.) ou des formations en anglais général ou en anglais de spécialité (Anglais commercial, finance, maritime, etc.).L'objectif de cette étude est d'évaluer la formation en anglais dispensée par le cabinet SEI. L'intérêt de l'étude est certain dans un secteur d'activité où foisonnent plusieurs structures offrant les mêmes services. Notre investigation permettra de mieux cerner la qualité de l'apprentissage des auditeurs qui suivent des formations en anglais avec ce cabinet. La recherche identifiera les faiblesses et proposera des recommandations pour l'amélioration des services offerts.
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