Un livre que chaque patron devrait offrir à tous ses commerciaux.
LE PETIT MANUEL DU VRAI COMMERCIAL 107 pages, format ex-libris - illustrations, photos, dessins, graphiques.
Voilà des dizaines d'astuces pour transformer un prospect en un client fidèle, mais aussi des conseils pour entretenir un dialogue adapté à chaque situation de la vie.
Dans ce livre, que je n'ai pas voulu trop long, pour que chacun puisse toujours l'avoir à portée de main, j'ai senti le besoin de partager mes connaissances et mes compétences acquises durant mes 25 années dans le domaine du conseil commercial et du marketing.
Les astuces et les secrets d'une bonne relation, honnête, méthodique, claire et précise contenus dans cet ouvrage peuvent également être transposés dans n'importe quel autre domaine de la vie où les êtres humains sont appelés à négocier entre eux, au cours de médiations, par exemple ou lors d'échanges professionnels ou amicaux en dehors de toute opération commerciale.
Ce livre démontre comment la créativité peut être canalisée dans le service et les relations respectueuses entre humains.
Un livre incontournable pour ceux qui veulent réussir dans leur vie professionnelle et qui désirent améliorer et pérenniser leurs relations humaines !
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