J'ai eu envie de transmettre une vision claire, précise et détaillée des situations conflictuelles du quotidien. L'ambition de « CLASH » est de proposer un référentiel de résolution des situations difficiles qui soit applicable, adaptable et qui corresponde à une réalité de terrain.
- Les particuliers (pour les situations de conflits de voisinage, de couples, dans la re- lation parents-enfants...) - Les collègues de travail - Les organismes de formation qui souhaitent transmettre un contenu détaillé à leurs clients et aux formateurs Des outils pour analyser, gérer, résoudre et même prévenir des situations conflic- tuelles, mais aussi pour soutenir les personnes en souffrance.
Mêlant une bonne méthodologie et une étude de cas concrets, « CLASH » est le livre qui peut vous sortir d'un mauvais pas et vous aider à avancer dans votre vie person- nelle ou professionnelle !
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