A l'ère des organisations apprenantes, le personnel est devenu le principal facteur de performance de l'entreprise. Aussi, il est établi que la performance d'un Etat est étroitement liée à celle de son administration. Vu les difficultés auxquelles une organisation comme le MESSRS du Burkina Faso est confrontée (déficit de personnel, manque de formation, plaintes d'usagers, textes inadaptés, défaut de planification,inadéquation entre besoins organisationnels et ressources humaines disponibles...), une réflexion sur les bonnes pratiques de GRH s'impose. Ces nouvelles pratiques permettent de fournir à l'organisation un personnel suffisant en quantité et en qualité et ce, à travers une bonne gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC). Il s'agira de recenser les outils opérationnels qui permettent de relever les défis d'acquisition, de développement et de conservation des ressources humaines de la nouvelle GRH; en somme, proposer un modèle de management pour une organisation performante. Des stratégies sont également proposées pour l'amélioration des pratiques GRH des deux organisations française et africaine prises en exemple.
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