Les professionnels de santé comme les médias nous alertent sur l?augmentation permanente et inquiétante de la dépression au travail, le trop fameux burn out. Mais y a-t-il des solutions ? Et si oui lesquelles ?
La cause principale de ce problème tient avant tout à des managers au comportement et aux compétences inadaptés, incapables d?apporter à leurs collaborateurs ce dont ils ont besoin.
Faisant ce constat préoccupant, l?auteur a fait de ce livre, non pas un énième traité de management, mais un guide d?actions destiné au chef et au futur chef afin qu?ils prennent conscience de l?importance et de la noblesse de leur rôle auprès des hommes dont ils sont responsables.
Dans un style vivant et s?appuyant toujours sur des exemples concrets issus notamment de sa propre expérience de manager et d?enseignant, Thierry Delcourt invite le lecteur à redécouvrir qu?il peut être heureux au travail par une confiance renouvelée.
« Le chef est un importateur d’angoisse et un exportateur de sérénité. »
Dans cet ouvrage, Thierry Delcourt présente quelques outils et méthodes permettant aux managers de rendre les salariés heureux.
Il évoque différentes situations et fournit les clés pour aider à la mise en oeuvre d’un climat de confiance, de bienveillance et de motivation au sein d’une équipe.
Plusieurs dimensions sont abordées avec, pour chacune, le niveau d’importance qu’il faut accorder :
– donner de l’importance au facteur humain : « La motivation des salariés est la clé du succès » ;
– bien connaître ses collaborateurs : « Être présent sur le terrain » ;
– fixer des objectifs selon la méthode SMARTS et aider à les atteindre ;
– motiver et faire progresser ;
– savoir conduire efficacement l’entretien individuel ;
– donner du feedback mais aussi en recevoir ;
– donner du sens au travail pour l’épanouissement personnel ;
– favoriser l’autonomie en responsabilisant davantage ;
– jouer un vrai rôle de manager en diminuant ses tâches opérationnelles pour se dégager du temps à allouer au management ;
– informer, expliquer en toute transparence…
Le sujet est intéressant et les suggestions proposées sont à portée de tous.
J’ai néanmoins un petit bémol quant aux exemples de situations, utilisés pour illustrer les propos : trop longs et très axés sur des thématiques récurrentes : militaires, industrielles. Le terme « chef » employé tout au long de l’ouvrage donne également un côté un peu désuet par rapport à l’époque actuelle.
« On est responsable de ce qu’on a apprivoisé, nous dit Saint-Exupéry dans son Petit Prince. »
https://littelecture.wordpress.com/2019/03/04/rendre-les-salaries-heureux-de-thierry-delcourt/
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