À l'instar de plusieurs pays industrialisés, le Canada est aux prises avec un problème majeur de pénurie du personnel infirmier. Cette situation est souvent attribuée à des départs massifs à la retraite et à un vieillissement de la population. Dans ce contexte changeant et incertain, l'enjeu de l'attraction et surtout de la rétention devient central puisqu'il détermine une certaine stabilité du personnel infirmier et, par le fait même, une certaine qualité des soins. Or, dans bien des cas, les centres hospitaliers affichent un tableau assez sombre lorsqu'il est question de retenir le personnel infirmier nouvellement embauché. En effet, dans certains cas, les taux de roulement avoisinent les 30 % à 35 %, et ce, avant même la fin des six premiers mois au travail. Le présent ouvrage présente la synthèse de trois années de recherche sur le terrain auprès du personnel infirmier dans quatre grands centres hospitaliers au Canada. Il met en évidence les rôles différenciés des agents d'insertion dits proximaux, équipes de travail et leaders, mais aussi de nouvelles recrues dans la réussite du processus d'intégration.
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