Ce livre a pour objectif de définir l'impact des technologies digitales sur la grande distribution et évoquer les évolutions que la transformation digitale implique pour le secteur du commerce. Nous nous intéressons particulièrement à l'entreprise Decathlon, qui développe aujourd'hui son modèle de vente afin afin de répondre aux nouveaux enjeux de la transformation digitale. Cette étude vous permettra ainsi de comprendre les principaux enjeux permettant à une entreprise de mener une stratégie digitale et cross canal efficace, en insistant sur les facteurs clés de succès de cette mise en place. Tout en mettant en avant les différentes solutions technologiques possibles, nous analysons la valeur ajoutée qu'elles apportent pour les distributeurs et le client final afin de réaliser une prospective du futur du commerce.
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