Dans un contexte démographique marqué par le départ des " papy boomers " et l'entrée en scène d'une nouvelle génération au sein des entreprises, cet ouvrage fait le point sur les atouts d'une " méthode douce " de management.
Dans cette perspective, l'auteur décrit et analyse les enjeux de la confiance dans le domaine du management en s'intéressant en particulier à son interaction avec le degré de satisfaction et de motivation des salariés ; les outils de fidélisation des cadres ; les moyens de mesurer la performance des managers, des cadres et des salariés grâce à des systèmes élaborés d'évaluation et d'auto-évaluation.
L'ouvrage s'adresse bien évidemment aux responsables d'entreprise, mais peut éclairer tout cadre ou étudiant soucieux du développement de son plan de carrière.
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