Le diagnostic qualité de l'audit interne est une obligation récente qui permet d'apprécier son adaptation aux besoins de l'entreprise et de dégager les lignes de forces et les axes de progrès réalisables dans le cadre d'une démarche d'amélioration permanente. Nous avons essayé à travers ce travail de trouver une méthode pour évaluer les services d'audit interne en général et en particulier la direction de l'audit interne du groupe SIFCA. Nous avons estimé qu'avant de parler de qualité de l'audit interne, il était plus intéressant de définir le nouveau rôle de l'audit interne et de rappeler les fondamentaux de la gestion de qualité pour mieux appréhender les deux notions. Ce qu'on peut retenir c'est que l'appréciation de l'audit interne doit tenir compte de : La satisfaction des clients de l'audit interne; Des dimensions de la qualité de l'audit interne et des facteurs d'influence. Le diagnostic qualité de la direction de l'audit interne de SIFCA, nous a permis d'identifier des faiblesses du point de vue conformité aux normes professionnelles, et de faire ressortir quelques points forts et faibles relatifs au fonctionnement du service et aux différents acteurs.
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