De nombreuses organisations modernes sont confrontées régulièrement à des politiques de changements, ce qui a notamment été accentué avec la crise de 2008. Néanmoins, de nombreuses études montrent un taux d'échec des restructurations assez élevé. Malgré ce constat, ce phénomène est peu traité. Ainsi, cette recherche vise à mieux comprendre les coûts cachés que peuvent entrainer les restructurations afin de mieux saisir les échecs des restructurations. A cette fin, nous avons investigué cette problématique à travers une étude de cas. Elle a été construite à partir de données à la fois quantitatives et qualitatives sur trois entreprises. Ainsi, nous avons pu découvrir des mécanismes de dysfonctionnement pouvant potentiellement entraîner un cercle vicieux pour l'entreprise. Cette étude s'adresse à la fois aux chercheurs, professeurs, étudiants et aux praticiens intéressés par la conduite du changement dans les organisations.
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