Problématique : Comme toute institution en développement organisationnel, l'Hôpital vit une période intense de transformation. Bien que des mécanismes de planification et de gestion soient déjà en place, il a été identifié le besoin d'un cadre plus structuré et plus systémique permettant d'évaluer divers programmes, d'analyser la cohérence et l'alignement des résultats avec les objectifs stratégiques, de renforcer sa performance organisationnelle et de le conduire vers un véritable centre d'excellence. Résumé du contenu : L'ouvrage s'est basé sur une analyse de la revue documentaire pour fournir aux gestionnaires les rudiments nécessaires à la compréhension de l'approche et de valider les dimensions d'évaluation à intégrer au cadre de référence proposé. Il présente également les outils opérationnels et le cheminement de mise en oeuvre permettant aux gestionnaires d'en tirer le meilleur profit. Lectorat ciblé : Divers spécialistes en évaluation hospitalière : gestionnaires de services ou programmes hospitaliers, membres des comités de gestion stratégique et de gouvernance, membres des équipes ministérielles de planification et d'évaluation, consultants en évaluation hospitalière
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