1. Introduction à la maîtrise statistique des procédés 2. Résumé l'essentiel et outils de la qualité 3. Modèles statistiques et DPMO 4. Cartes de contrôle pour grandeurs mesurables 5. Aptitude du procédé 6. Maîtrise d'une caractéristique dénombrable (contrôle par attributs) 7. Aptitude du système de mesure 8. Contrôle par échantillonnage (contrôle par attributs) 9. Les plans d'échantillonnage de Dodge et Romig
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