Qualite et services a la personne

• Date de parution : 01/02/2021
• Editeur : Lulu
• EAN : 9781716087813
• Série : (-)
• Support : Poche

• Nombre de pages : 68
• Collection : (-)
• Genre : Informatique - Internet
• Thème : Informatique - Internet
• Prix littéraire(s) : (-)

Ce livre traite de la qualité et de son application dans le domaine des services à la personne en deux grandes parties : 1. Considérations générales (système de normalisation, approches qualité) ; 2. application dans le domaine des services à la personne (rappels historiques sur le secteur du... Voir plus

Ce livre traite de la qualité et de son application dans le domaine des services à la personne en deux grandes parties : 1. Considérations générales (système de normalisation, approches qualité) ; 2. application dans le domaine des services à la personne (rappels historiques sur le secteur du domicile, outils qualité du secteur).