Cédric Gentil conduit le RER A depuis deux ans, après avoir été aux commandes du métro pendant une dizaine d'années. Pour partager son quotidien, il a commencé par twitter au retour du travail, à chaud, assis parmi les usagers. Puis il s'est lancé dans un blog qui aujourd'hui fait référence en la matière et constitue la meilleure source d'informations pour les usagers des transports en commun.
Dans cet ouvrage, depuis son poste de pilotage, il nous explique les retards des trains, les pannes, les mystérieux "incidents techniques" et "voyageurs malades" ; mais aussi la hantise des suicides sur les voies, les relations avec les passagers, ce qu'il voudrait leur dire lorsqu'il fait des annonces mais qu'il ne peut pas, faute parfois d'informations, la sensation qui l'envahit lorqu'il conduit un train la nuit ou encore son 31 décembre passé seul à conduire à un train... sans voyageurs. Et, en filigrane, il se raconte lui : ses débuts, ses doutes, les difficultés pour préserver sa vie de famille, ses motivations, son rêve de conduire un train japonais. Au fil des pages se dévoile un homme d'un altruisme étonnant, dont l'un des plus grands bonheurs est de rendre service chaque jour à des milliers de personnes en les conduisant à bon port.
Un livre drôle, sensible, instructif, presque d'utilité publique !
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