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L'impact de l'integration du programme d'agrement canada sur le changement et l'apprentissage organi

Couverture du livre « L'impact de l'integration du programme d'agrement canada sur le changement et l'apprentissage organi » de Lanteigne Gilles aux éditions Presses Academiques Francophones
Résumé:

Les services de santé font l'objet d'une attention publique soutenue. Que ce soit pour justifier les énormes sommes d'argent public investies ou pour se donner un avantage compétitifs les programmes d'agrément sont de plus en plus utilisés comme levier pour démontrer la qualité des soins et... Voir plus

Les services de santé font l'objet d'une attention publique soutenue. Que ce soit pour justifier les énormes sommes d'argent public investies ou pour se donner un avantage compétitifs les programmes d'agrément sont de plus en plus utilisés comme levier pour démontrer la qualité des soins et services. Agissent-ils comme écran de fumé ou sont-ils de véritables outils de développement et d'apprentissages organisationnels? Cet ouvrage analyse l'expérience de deux organisations qui ont intégrer un programme d'agrément.

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