Dans ce recueil de 13 nouvelles, la jeune autrice mexicaine frappe fort mais juste
La formation est au coeur des préoccupations gouvernementales depuis plus de deux ans (loi du 4 mai 2004). amenée à devenir un élément différenciateur permettant de valoriser le capital humain, elle se complexifie et doit répondre aux nouvelles exigences de qualité. aussi les missions d'audit et de conseil en formation représentent-elles aujourd'hui une part croissante de l'activité des consultants et formateurs conseils. cet ouvrage intègre ce nouveau contexte et constitue un véritable outil professionnel : il présente la démarche d'audit, de sa réalisation à son évaluation, il permet de comprendre les différentes pratiques, il clarifie les attentes des commanditaires.
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