Dans ce recueil de 13 nouvelles, la jeune autrice mexicaine frappe fort mais juste
L'auteur fait profiter ses lecteurs de sa longue expérience afin qu'ils stimulent leur perfor- mance commerciale en accompagnant leurs clients dans le cadre d'une relation authen- tique, respectueuse et empathique vers le succès mutuel.
En tant que coach, Guy Anastaze suscite tout d'abord la fierté d'être un vendeur en l'inci- tant à prendre sa vie en main, à savoir ensuite pourquoi il a choisi ce métier et enfin à prendre soin de lui-même et être en forme.
Les différents chapitres donnent de nombreux outils au lecteur pour exceller (SWOT per- sonnel, ennéagramme, ...) pour l'amener ensuite à aborder le coeur de la vente : la négo- ciation, dans le cadre d'une relation de confiance avec son client qu'il s'agit de coacher.
Chaque chapitre se conclut sur une synthèse des points à retenir ainsi que sur quelques exercices à mettre en pratique.
Ce livre intéresse tous les commerciaux mais aussi tous les cadres amenés à négocier et vendre dans leur activité professionnelle, en restant eux-mêmes et fidèles à leurs valeurs.
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