Dans ce recueil de 13 nouvelles, la jeune autrice mexicaine frappe fort mais juste
Qu'y a-t-il dans un nom? Lean - Met l'accent sur l'élimination des déchets (MUDA) des processus. Dans un premier temps appliqué dans des environnements de : - production - Fabrication, - Chaîne d'approvisionnement, - Réparation et entretien (MRO). Rapidement grandi dans des applications transactionnelles: - Institutions financières, - Les assureurs. Poursuite de l'expansion aux services: - Les hôpitaux et les soins de santé, - Etc.
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