Gestion de portefeuille client permet de mieux connaître et d'identifier les différents types clients qui existent dans une structure. Et son avantage est de permettre à l'entreprise de mieux reconnaître les gens qui fréquentent et utilisent les produits et les services disponible dans l'entreprise respective. C'est important pour l'entreprise de faire une bonne gestion de portefeuille client pour pouvoir mieux savoir les besoins des clients.
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