Le problème, 7 1 - A quoi servent les groupes ?, 33 Les raisons de la question, 33 Les individus et les groupes, 37 La propension humaine fondamentale au compromis, 43 Conclusion, 67 2 - Les formes élémentaires de participation aux décisions et aux consensus, 73 Le besoin de participer, 73 L'envers et l'endroit des décisions prises en commun, 82 De la participation consensuelle à la participation normalisée, 88 3 - Conflits et consensus extrêmes, 99 Quels sont les groupes susceptibles de polariser ?, 99 La division du travail cognitif, 113 4 - Les effets des discussions privées ou publiques, 117 Groupes en chair et en os et groupes en conserve, 117 Deux aspects de la communication et de la sociabilité, 129 5 - Conflits et consensus extrêmes : le rôle des valeurs, 137 Qu'est-ce qui vient en premier ?, 137 Le rôle des valeurs dans la décision, 145 Polarisation et convergence, 154 Les décisions menant au consensus considérées comme un facteur d'innovation, 164 6 - Communications chaudes et communications froides, 177 Le climat des groupes, 177 Hiérarchie et style de comportement, 202 7 - Le consensus des groupes fermés et des groupes ouverts, 213 Les décisions prises au milieu de groupes rivaux, 213 Groupe clos et groupe ouvert, 222 8 - Le travail de décision, 243 Des représentations individuelles à la représentation sociale, 243 La tension entre pensée divergente et pensée convergente, 250 Il faut être deux pour faire une vérité, 261 Bibliographie, 275 Index, 293
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