Le coaching a gagné ses lettres de noblesse dans le domaine du sport. Il est maintenant entré dans l'entreprise avec pour objectif, soit de suivre de façon personnalisée un dirigeant, soit de repousser les limites d'une équipe dans sa recherche de l'excellence.
L'ouvrage s'articule autour :
- d'outils de base, tels que les niveaux logiques d'organisation de la personnalité et l'énnéagramme ;
- de pratiques, telles que bâtir des relations de confiance, savoir exprimer ses émotions et s'affirmer, parler aux tripes de ses interlocuteurs;
- de techniques pour manager au quotidien : mobiliser les hommes, déléguer, se réunir de manière efficace, apprivoiser le temps;
- de méthodes pour manager sur le long terme : recruter, accompagner le changement devenu permanent.
Cette troisième édition s'enrichit d'un nouveau chapitre sur l'empathie (comment communiquer sans juger) et propose de faire le point sur ses propres motivations. Les 60 exercices d'application permettent une mise en pratique efficace des outils présentés.
Les pratiques d'éveil de cet ouvrage ont été longuement testées sur le terrain avec des dirigeants de grandes et petites entreprises. Elles concernent toute personne ayant à encadrer une équipe, que ce soit dans les entreprises, les administrations ou les associations, qu'il s'agisse d'un groupe de jeunes ou d'adultes en formation.
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