L'accompagnement des personnes âgées en maison de retraite a longtemps été centré sur la seule prise en compte de leurs besoins médicaux.
On parlait alors uniquement de « projet de soin ». Les professionnels étaient les seuls détenteurs du savoir médical, et les personnes âgées considérées comme des « objets de soin ».
Aujourd'hui, avec le projet personnalisé, c'est un nouveau regard que nous, les « soignants », portons sur la personne et la façon dont nous l'accompagnons. À la priorité du soin et des décisions médicales s'associe la considération pour ses souhaits et ses envies, tout ce qui peut faire qu'elle se sente chez elle en maison de retraite.
L'enjeu du projet personnalisé est de restituer à la personne sa juste place d'adulte et d'acteur de sa propre vie, de lui rendre son autonomie dans ses choix et la maîtrise de ses décisions. Cela passe par l'écoute et le regard que l'on porte sur l'autre.
C'est grâce à cette relation qui se tisse jour après jour qu'émergent des envies pour recommencer à vivre tout simplement. La maison de retraite devient alors un lieu de vie, et non plus une seule structure de soin.
De cette démarche naît une nouvelle réalité qui engage les équipes professionnelles à changer leurs réflexes pour les engager à travailler avec les résidants et leurs proches et pour co-construire l'accompagnement quotidien.
Ce livre donne la parole à ceux qui vivent, travaillent dans les établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) ou les fréquentent. Il est l'illustration de la mise en oeuvre du projet personnalisé.
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