Cet ouvrage est I'aboutissement d'un projet de deux ans mené par un groupe de spécialistes chargé d'examiner l'intégration de services sociaux à d'autres services publics sélectionnés. L'intégration recouvre toute une série d'approches et de méthodes destinées à accroître la coordination et l'efficacite entre différents services afin de répondre au mieux aux intérêts des usagers, de leur famille ou du personnel d'aide.
Destiné aux décideurs politiques aux niveaux national et local, aux organisations et aux utilisateurs de ces services, I'ouvrage livre des exemples pris dans des pays européens et propose de grandes orientations sur la conception et l'application de politiques et de pratiques efficaces en matière d'intégration.
II complète L'accès aux droits sociaux en Europe (2002) et fait partie intégrante de la Stratégie de cohésion sociale du Conseil de I'Europe.
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