L'ouvrage offre un cadre théorique et pratique aux professionnels du coaching. Consacré à tous les aspects relationnels d'un métier où le sens du contact est primordial, il fait suite au Manuel de coaching publié par les deux auteurs et constitue le 2e volet de l'exposition de leur modèle. Dans la mesure où le coaching prend véritablement sa place parmi les métiers de la relation d'aide, cet ouvrage s'attache à lui donner des principes théoriques solides.
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