L'hôpital est un lieu de vie, de souffrance, où l'on vit où l'on meurt. L'hôpital est le miroir de la civilisation des peuples. Il est l'incarnation même de la culture sociétale qui intègre les valeurs de la solidarité sociale. Il assure des fonctions de soins et de promotion de la santé des populations, il concourt aux formations des futurs professionnels et contribue au perfectionnement des gestionnaires du service hospitalier.Tous les acteurs sont unanimes sur le fait que de tous les outils de modernisation de l'hôpital, le facteur humain occupe une place stratégique. C'est le professionnel de la santé par ses compétences, sa motivation, et sa volonté de servir ses concitoyens, qui fait la différence. La motivation est un concept complexe qui met en jeu des facteurs individuels subjectifs (implication, système de valeurs, valeur du travail,....) et des facteurs objectifs liés à l'organisation du travail (structure, condition de travail) et liés au mode de management. le rôle fondamental du manager est bien la mobilisation des hommes et des ressources.
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Caraïbes, 1492. "Ce sont ceux qui ont posé le pied sur ces terres qui ont amené la barbarie, la torture, la cruauté, la destruction des lieux, la mort..."
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