La reconnaissance du facteur humain dans l'atteinte des finalités de l'entreprise ravive la discussion sur les styles efficaces de gestion et sur la primauté du bien-être des travailleurs. Quelles sont les répercussions des innovations organisationnelles sur le fonctionnement des équipes, la satisfaction des employés, la gestion individuelle des carrières et la définition des rôles de ceux qui exercent une fonction de cadre ? La nouvelle gestion des ressources humaines envisage-t-elle l'individu comme un sujet psychologique ou comme un objet de gestion ?
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