Quand les community managers des grandes marques se lâchent sur Twitter et Facebook, ça créé de sacrées pépites, que sélectionne l'équipe de CM Hall of Fame.Le « service client » de la SNCF, les cours d'orthographe de Netflix, La Fnac qui se fait troller par Julien Lepers : toutes les pépites culte de ceux qui agitent la toile, et réussissent à déclencher fous rires, polémiques et buzz sur les réseaux sociaux.
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