Dans ce recueil de 13 nouvelles, la jeune autrice mexicaine frappe fort mais juste
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Après une présentation rapide de la CNV, l'auteur passe aux travaux pratiques étape par étape en nous ouvrant les yeux sur ce que nous communiquons souvent sans nous en rendre compte et nous amène à travailler sur le changement. Une meilleure communication et une meilleure écoute pour de meilleures relations, aussi bien professionnelles que personnelles.
Beaucoup de témoignages et d'exemples, pour éclairer les propos. Des passages qui méritent étude approfondie pour une réelle compréhension.
C'est simple sur le papier mais ça va demande du travail ou tout au moins une prise de conscience profonde de ma manière de communiquer ...
Il n'y a plus qu'à !
Un livre qui va rester sur ma table pour être consulté régulièrement et à partager avec mon conjoint.
Une introduction à la communication non violente (CNV), ou comment gérer conflits, disputes, ressentiments avec nos proches,nos collègues, des inconnus. C'est une approche pratique (et comportementaliste) qui vise à améliorer notre empathie et notre écoute, à dire notre agacement et notre colère sans violence. Ça marche. Une lecture utile
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