Cet ouvrage se présente comme un manuel pratique des techniques de l'entretien en tant que méthode de recueil de données. Truffé d'exemples concrets, il propose des techniques d'enquêtes facilement applicables dans tous les contextes d'interaction. A jour des derniers travaux, ce livre s'appuie notamment sur les données des neurosciences cognitives et de la neuropsychologie.
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