Dans ce premier tome de l'encyclopédie, le groupe Térence
contribue à l'élucidation des multiples problématiques que
pose la gestion des hommes dans les organisations, en
rassemblant et en ordonnant quelques données historiques et
méthodologiques.
Dans une première partie, en prenant quelques grands thèmes
transversaux de la gestion des hommes et en analysant leur
évolution au cours de ces deux derniers siècles, on a
cherché dans l'histoire de la fonction personnel d'hier, de
quoi empêcher que l'action accomplie par les hommes ne
s'efface avec le temps, comme le craignait Cicéron. En
effet, chaque connaissance acquise au cours des âges peut
être une pierre utile à réemployer dans la construction
d'édifices successifs.
Bien que les connaissances actuelles ne soient
définitivement acquises, les évolutions de la gestion du
personnel nous confirment que l'histoire de la fonction
personnel dans l'entreprise ne peut être valablement
traitée sans prendre en compte l'ensemble de
l'environnement social et que les problèmes de personnel à
résoudre sont tout à la fois individuels et collectifs,
nécessitant, de plus, une gestion à plusieurs niveaux de
pilotage.
Dans une seconde partie, une grille de lecture du pilotage
humain des organisations est proposée dans une mise en
perspective systémique qui semble être la seule méthode,
non seulement pour prendre en compte l'ensemble de la
complexité des hommes, de l'entreprise et de son
environnement, mais aussi pour assurer la cohérence
nécessaire entre les démarches constructivistes des auteurs
de l'Encyclopédie Térence et de celles de chacun de ses
lecteurs.
Enfin, dans une troisième partie, l'exemple de la naissance
et du développement d'une technique de gestion récente
comme l'audit social, permet de montrer quels ont été, dans
son émergence progressive, les rôles des différents acteurs
à la recherche de méthodes de pilotage en même temps
constructivistes et systémiques.
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