En retraçant une chronologie de la communication depuis les premières parutions de la publicité dans la presse jusqu'à l'avènement des services de communication corporate, ce livre présente la manière dont la communication a progressivement émergé et s'est peu à peu structurée dans les entreprises et les organisations, et comment elle est devenue une fonction à part entière en se démarquant des techniques de vente et des politiques relevant des ressources humaines.
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