Cet ouvrage enseigne comment atteindre la maîtrise de l'écoute et de la parole afin de mieux communiquer avec les autres. "Il y a deux façons d'utiliser la communication. La mauvaise, c'est la manipulation. Et la bonne, c'est de redonner du sens à sa vie, en améliorant sa relation aux autres. C'est l'objectif de ce livre et il est totalement atteint" (Luc Fayard).
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