L'avantage concurrentiel des organisations se situe désormais dans leur capacité à faire circuler la connaissance. Les enquêtes et la pratique démontrent cependant que le partage des connaissances représente un important défi pour les gestionnaires. Basé sur une étude récente menée auprès de membres de plusieurs communautés de pratique différentes, cet ouvrage décrit les principales barrières au partage des connaissances (individuelles, organisationnelles et technologiques) et permet d'en identifier les plus critiques. Finalement, par rapport à ces résultats, des implications pratiques sont développées et une méthode d'intervention afin de favoriser le partage des connaissances est proposée.
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