Au top de la vente ! clés de l'entretien de vente ; ce qu'il faut dire et éviter

• Date de parution : 14/06/2012
• Editeur : Maxima
• EAN : 9782840017240
• Série : (-)
• Support : Papier

• Nombre de pages : 140
• Collection : (-)
• Genre : Entreprise
• Thème : Marketing, Commercial, Publicité
• Prix littéraire(s) : (-)

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Ce guide propose au commercial d'être plus opérationnel, en l'invitant à repenser ses automatismes pour évoluer parallèlement à ses clients. Chaque étape de l'entretien est détaillée sous forme de fiches dialogues, comme autant de conseils alliant la psychologie de la communication à l'art de la négociation : comment répondre à ceux qui n'ont besoin de rien, retourner les objections d'un client...