Aujourd'hui, la modernisation des administrations est
ressentie par les citoyens comme une urgence. Elle appelle
le recours aux solutions électroniques les plus modernes.
Ce livre rappelle, en termes simples, quelles sont les
technologies qui vont changer la vie administrative
(notamment les fameuses autoroutes de l'information) tout
en conservant l'esprit de ce que l'on appelle désormais le
service public à la française. Il présente de nombreux
exemples d'applications possibles au service du citoyen et
de l'entreprise. Son originalité est de s'appuyer sur une
expérience approfondie de tout ce qui bouge actuellement,
grâce aux technologies de l'information, dans
l'administration française et européenne ainsi que dans
d'autres pays du monde.
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