Directement issu d'un grand nombre d'interventions de l'auteur en entreprises au cours de nombreuses années, le livre propose une organisation et des méthodes d'autoperfectionnement. Communiquer juste est une source d'autorité et de reconnaissance. Au fil des séquences et de
sa propre expérience, le lecteur découvrira l'architecture de l'ensemble et la validité des exercices proposés.
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