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Ce livre présente en 14 fiches les points clés des techniques de vente :
Qu'est-ce que la vente ?
Le plan de vente.
Le premier contact.
La découverte des besoins.
Pourquoi reformuler ?
Comment réussir sa proposition ?
Présenter son prix.
Le traitement des objections.
Traiter l'objection prix.
Comment conclure sa vente ?
Quoi faire après la vente ?
Comment préparer ses visites ?
Les questions qui font vendre.
Témoignage de vendeur.
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