Si certaines sont impressionnantes et effrayantes, d'autres sont drôles et rassurantes !
L'aide à domicile est un service qui travaille au coeur même de la vie des gens âgés qui sont souvent confrontés à une extrême dépendance.
A l'aide sociale développée par les caisses de retraite et les conseils généraux, s'ajoute le fait que les personnes âgées peuvent avoir à financer elles-mêmes une aide à domicile. Les services d'aide à domicile se trouvent donc confrontés à une exigence de qualité due à la personne âgée et demandée par les responsables des accréditations et des contrôles. Cet ouvrage éclaire la gestion humaine et administrative de l'aide à domicile en proposant différents indicateurs de qualité.
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Caraïbes, 1492. "Ce sont ceux qui ont posé le pied sur ces terres qui ont amené la barbarie, la torture, la cruauté, la destruction des lieux, la mort..."
Un véritable puzzle et un incroyable tour de force !