L'objet de cet ouvrage est la médiation. Ce terme désigne un processus relativement nouveau qui fait partie d'une famille de processus assez proches les uns des autres. Une nouvelle famille dont l'application transforme en profondeur le champ des pratiques judiciaires.
Naguère le tribunal et le juge occupaient la première place dans le vaste domaine des règlements de conflits. Il n'en est plus de même aujourd'hui : l'apparition de divers processus de médiation met en cause le « monopole » du tribunal et introduit des modalités nouvelles d'appréhension et de gestion des litiges et des conflits.
Tout cela permet d'esquiver certaines contraintes du droit et d'obtenir une meilleure reconnaissance mutuelle des intérêts des parties.
La médiation se rapproche donc de « la main invisible » d'Adam Smith, non plus sur les marchés mais dans l'espace des conflits. Ce livre soutient l'idée que les concepts et les outils utilisés dans le monde des échanges (optimum de Pareto, destruction créatrice, théorie des jeux, etc.) expliquent le développement de la médiation en tant que régulation sur mesure au sein de sociétés libérales vouées à des relations toujours plus nombreuses et denses.
Au-delà de cette réflexion historique et théorique, l'ouvrage propose les principes d'un « mode d'emploi » de la médiation en insistant sur ses coûts et avantages, sur les frontières avec les autres modes de règlement des conflits ainsi que sur les relations avec les autres acteurs et instances intervenant dans ce domaine.
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