Attention poilade ! Attention délire ! Attention subversion ! Durant deux années, un certain Gilbert Coqalane a écrit aux services aprèsvente ou service consommateurs de grandes marques, multinationales, ONG, syndicats et partis politiques. Des lettres de réclamation fantaisistes, délirantes, pittoresques et surtout très drôles.
Mais le plus drôle reste à venir : les réponses des intéressés. Soit formatées et complètement inadéquates et donc très drôles malgré elles ;
Soit prenant au pied de la lettre ces lettres et rendant l'effet encore plus délirant.
L'ouvrage restitue une centaine d' impostures, avec les lettres de l'auteur et les documents bruts des entreprises et des sociétés.
Derrière la douce dinguerie de Gilbert Coqalane, se cache le projet de fond d'un plasticien sur la société de consommation et la bureaucratie moderne.
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