- L'essentiel à connaître et à maîtriser sur la presse et les journalistes.
- La préparation en vue de l'échange avec la presse.
- L'interview.
- La communication de crise.
- Les différents formats pour communiquer.
Le dernier chapitre est une approche illustrée pour mieux comprendre les principes essentiels et les réflexions développpés dans l'ouvrage.
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