L'ouvrage concerne l'une des évolutions des plus importantes depuis une décennie : la possibilité d'accéder à des parties d'un document à travers sa structure et de pouvoir y naviguer intelligemment. Cet ouvrage aborde certaines fonctionnalités avancées en recherche d'information : la rechercher multilingue, la visualisation de l'information, possibilité de filtrage et de classification. Le paradoxe de la recherche documentaire vient de ce que l'usager doit décrire l'information qu'il n'a pas. Il est plus facile aux usagers de découvrir ou de repérer quelque chose qui peut les intéresser, que de produire des descriptions formelles. Plusieurs travaux de recherche ont montré que les stratégies de présentation de l'information conditionnent les performances de recherche des usagers. Les systèmes de recherche d'information concernent plusieurs domaines : les applications classiques (GED, archives, bibliothèques et serveurs d'information), les bibliothèques numériques, la gestion de contenus (content record management), le Record management, la veille et la gestion des connaissances. Ces applications font l'objet de plusieurs publications. Dans cet ouvrage, les auteurs présentent trois applications critiques pour l'accès à l'information sur Internet : les systèmes de question-réponse, les moteurs de recherche et les outils de veille.
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