Comment définir une stratégie marketing ? Comment la planifier ? Comment la mettre en oeuvre et s'assurer ensuite que les objectifs ont bien été atteints ? Dans l'environnement dynamique et concurrentiel d'aujourd'hui, la planification marketing est, pour les entreprises, un facteur clé de différenciation et de succès.
En 12 chapitres, Marketing Planning expose les principes théoriques de la planification marketing et décrit en détail les étapes successives de conception et de rédaction d'un plan marketing - Processus de la planification marketing - Analyse de la situation marketing - Etudes des marchés et des clients - Segmentation, ciblage et positionnement - Définition de la stratégie - Stratégies de produit et de marque - Distribution et logistique - Prix - Communication marketing - Soutien du mix marketing grâce au service clients et au marketing interne - Techniques de prévision et de budgétisation - Evaluation des performances et contrôle.
L'ouvrage se distingue par la diversité et le nombre des exemples qui illustrent le texte (marchés de consommateurs et marchés d'entreprises, grands groupes, PME, entreprises internet et organisations à but non lucratif). Tout en préservant les qualités de l'ouvrage original, l'adaptation française introduit de nouveaux exemples adaptés au public francophone (Carrefour, La Redoute, Lidl...). On trouvera à la fin de chaque chapitre, des exercices variés (test de connaissances, rédaction d'un plan marketing, cas d'entreprise), un glossaire des principales notions présentées ainsi que des aide-mémoire.
Destiné aux étudiants de licence et master des écoles de commerce, en cours de marketing, stratégie marketing, marketing stratégique, il intéressera également les managers par sa dimension opérationnelle. CD-ROM Marketing Plan Pro 6.0 : Unanimement reconnu et plébiscité, le logiciel Marketing Plan Pro, fourni avec l'ouvrage (version originale en anglais), est dédié à la conception et à la rédaction de plans marketing.
Grâce à ses fonctions de tableur et ses possibilités graphiques, la préparation systématique des budgets, le calcul des seuils de rentabilité et bien d'autres tâches financières sont considérablement simplifiés. Interactif et personnalisable, il permet en outre de suivre l'avancement du plan, depuis l'élaboration de la stratégie jusqu'aux résultats, en passant par la mise en oeuvre.
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