L'absentéisme a un fort impact sur le fonctionnement des collectivités territoriales, la Cour des comptes s'en est fait récemment l'écho. C'est donc une problématique majeure de la politique des ressources humaines.
Lutter contre l'absentéisme est d'autant plus nécessaire que ce phénomène influe tant sur la masse salariale que sur la qualité du service public rendu. Cette action représente en outre une opportunité d'améliorer le climat social et les conditions de travail des agents, et de renouer un dialogue social de qualité entre les décideurs, les acteurs RH, les encadrants, les organisations syndicales et les agents, autour de nouveaux outils de gestion des ressources humaines..
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