Vous réussissez un concours, vous êtes " issu du rang ". Vous voilà directeur, manager, chef de service, encadrant, et vous êtes... démuni ou perplexe.
Cet ouvrage a pour objet de vous aider à comprendre et à maîtriser votre nouvelle fonction qui est celle de l'encadrement, de la direction.
Ce guide pratique se veut un livre de synthèse, mais aussi de réflexion et de parti pris pour permettre de mieux mener et de mieux vivre sa fonction de direction.
Vous allez désormais agir sur la vie des autres, devoir mener les projets des élus, satisfaire le citoyen contribuable usager et conduire - ou participer à conduire - une organisation. Nulle recette miracle, mais des " savoir réfléchir " pour que le management et ses outils vous servent et servent l'humain.
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