L'appropriation, par les collectivités territoriales, de l'ensemble des opportunités offertes par les Technologies de l'Information et de la Communication (TIC), s'impose aujourd'hui comme un impératif absolu, que ce soit en tant que vecteur communicationnel extérieur ou comme axe organisationnel stratégique.
Toutefois, cette prise en compte des TIC ne constitue pas uniquement un choix raisonné, fondé sur la volonté de dialoguer avec l'environnement extérieur et les administrés ou d'améliorer leur gestion interne : plusieurs impératifs s'imposent aux collectivités territoriales.
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